Юридические услуги в Алматы

Защита прав потребителей

Защита прав потребителей Приобретая промышленные или продуктовые товары, обращаясь за оказанием услуг в различные сервисы, ателье или мастерские, человек может столкнуться с ситуацией, когда изделия оказываются бракованными, а выполненные работы некачественными.

Для разрешения таких проблем нужно руководствоваться положениями Закона «О защите прав потребителей». Под действие этого документа попадают правонарушения в сфере производства, торговли и оказания бытовых услуг гражданам, чьи приобретения носят некоммерческий характер. То есть товары и услуги используются частными лицами для личных (домашних) целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Согласно Закону, гражданин имеет право доступа к правдивой информации о приобретаемом товаре (заказываемой услуге), должен получать товар (услугу) соответствующего установленным нормам качества. В противном случае действия производителей, поставщиков, продавцов, работников обслуживающих предприятий караются административными мерами. Потребителю предоставляется право на обмен бракованного товара (повторное оказание услуги) или возврат денежных средств.

Нередко происходит так, что недобросовестные продавцы или сотрудники бытовых сервисов игнорируют законные требования граждан. В таких случаях требуется юридическое содействие. Специалисты ТОО «Ак санат» помогут найти выход из конфликтных ситуаций, касающихся сферы Закона «О защите прав потребителей».

У нас вы получите полную информацию о положениях Закона, узнаете о том, как правильно произвести обмен некачественного товара или возврат денежных средств. В случае необходимости мы поможем защитить ваши права в суде и взыскать с нерадивого продавца как материальные, так и моральные убытки.

Юристы нашей компании оказывают все виды правовой поддержки в ситуациях, связанных с нарушением прав граждан в области предоставления потребительских услуг населению.

Спасибо за выбор. Мы всегда рады помочь Вам!


Возврат к списку

Вам нужна помощь? Оставьте заявку и мы в скором времени свяжемся с Вами.
Отправить заявку